5月28日，沈阳市物业管理协会在南风剧场隆重召开“沈阳市物业管理协会第四届会员大会”。会议审议并通过了市物业管理协会会长刘刚所作的题为《把握机遇促发展 开拓创新谱新篇》关于协会第三届理事会的工作报告；审议并通过了市物业管理协会常务副会长巴然所作关于协会第三届理事会财务报告；选举产生了市物业管理协会第四届理事会会长，常务副会长、副会长、理事单位。市房产局副局长范民、市社会组织管理局局长马林到会致贺，范民副局长作重要讲话。
　 刘刚会长在报告中回顾了自上届理事会召开至今整整三年来，按照上级主管部门关于“协会与党政机关相分开”的精神，市物业管理协会依据规定，换届选举，使新一届协会理事会成为自我管理、自我服务、自我约束、和谐发展的社会组织，并展现出创新发展、充满活力、卓有成效的风采。主要表现在：一是参与立法，建言献策，促进行业法规日臻完善；二是强化自律，培训教育，提升从业人员专业素质；三是总结经验，推广典型，促进服务水平创新提高；四是承担责任，反映诉求，助推社会环境和谐发展；五是内强素质，外塑形象，开展多项活动异彩纷呈。去年初，我市举办了“庆祝沈阳物业改革发展20年文艺汇演”，中国物业管理协会谢家瑾会长在致词中，盛赞沈阳物业业绩骄人。在中物协举办的“庆祝中国物业管理改革发展30年”表彰大会上，我会被授予“中国优秀物业管理协会”荣誉。因此，我们可以说，协会工作过去的三年，是牢记宗旨，肩负使命的三年；是协助政府，服务会员的三年；是勇于创新，开拓进取的三年；也是和谐发展，卓有成效的三年。
刘刚会长在谈到今后三年，特别是近年来协会的主要工作任务时指出，5月16日，市政府召开“沈阳市2013年物业管理工作会议”，正式启动“物业服务质量年”活动。副市级干部佟晶石要求，全市各区政府相关职能部门，要认清形势，狠抓落实，要把这项涉及广大人民群众安居乐业的事情办好。市领导在讲话中，还对活动中要发挥好行业协会的作用提出要求。因此，作为行业协会和全体会员，在今后的工作中要倍加珍惜市委、市政府高度重视物业行业发展的重要战略机遇期，协会要坚持把行业发展与政府目标结合起来，紧紧围绕“物业服务质量年”开展工作。要把主要精力放在行业诚信自律、参与行业立法、开展行业调研、做好先进经验推广、搞好建言献策工作、维护业主和企业合法权益、加强业界之间交流、持续开展星级物业评比、贯彻落实好市政府83号文件精神、推进行业市场化进程，特别是充分发挥政府与企业之间的桥梁和纽带作用，把涉及广大人民群众安居乐业的事情办好。
市房产局副局长范民在与会会员热烈的掌声中讲话。他首先代表市房产局对新一届协会理事领导集体的产生表示衷心地祝贺。他指出，过去的三年，协会在协助政府、服务会员、强化自律、推广典型、维护权益、内强素质、外塑形象等诸多方面都做了大量工作，取得了可喜成绩，获得中国物业管理协会授予的国家级“优秀物业管理协会”荣誉。因此，作为协会的主管部门市房产局，我们对市物业管理协会三年来的工作，给予充分地肯定，对取得的成绩，表示热烈地祝贺！同时，我们也相信，协会今后的工作，在新一届领导集体的带领下，在协会全体会员的共同努力下，一定会开拓进取、再接再厉、再创佳绩。
范民副局长在讲话中指出，当前，我市正处于迎接全运会、创建全国文明城市、建设国家中心城市的关键时期。为此，市委曾维书记提出，要把“城市更美好、服务创一流、群众更幸福”作为我们的工作目标，要把“群众满意作为衡量城市建设工作的最高标准”。 从我市有物业，21年来行业蓬勃发展的实践表明，物业管理与群众生活紧密相连、息息相关，已经成为一项不可或缺的重要的民生工程，成为社会管理的一项非常重要的基础性工作。为了把这项涉及全市820万市民每家每户每个人安居乐业的大事办好，继去年6月26日，市政府召开物业管理工作会议之后，今年5月16日，市政府又召开“沈阳市2013年物业管理工作会议”，并且明年，还将召开这样的会议。这体现了市委市政府对物业管理工作的高度重视。作为物业行业，我们要紧紧抓住“物业服务质量年”活动的契机，把物业管理工作，这项最贴近群众、最体现民生、最反映民意的工作扎实做好。从而，去优化城市美好环境，提升市民生活质量，促进城市优良品味，拓展城市和谐形象。因此，大家对物业管理工作的社会意义、民生意义、经济意义、文化意义和生态意义，要有一个充分的认识，把我市物业管理工作再推上一个新的台阶。作为物业行业协会，要把抓大事、抓发展、抓难点、抓创新放到更加重要的位置上，以创新的思路去开拓协会工作的新局面。
范民副局长在讲话中，还就加强行业自律和诚信建设，治理规范物业服务行为，维护企业合法权益，发挥协会公共服务功能，提高行业凝聚力等事项提出要求。他在讲话中强调，我们这次物业管理协会第四届会员大会，正值市政府召开“沈阳市2013年物业管理工作会议”不久，因此，贯彻落实好市政府会议精神，应当说是我们的当务之急。做好住宅区物业管理管理工作，群众期待，政府关注。因此，我们要以高度的责任心和使命感，把物业管理这项功在当前、利在长远的民生工作抓好，把物业经济发展起来，把物业文化丰富起来，把物业生态建立起来，把更加优质的物业服务呈现给我们的市民。让我们凝心聚力、上下联动、开拓进取，为迎接全运会、创建全国文明城市、建设国家中心城市增光添彩！